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Encuesta de Desempeño Asesor en Prevención de Riesgos

Encuesta por escala Likert

En este formulario se evalúan las competencias del trabajador a través del método de escala Likert, el cual es un método de escala bipolar que mide tanto el grado positivo como neutral y negativo de cada enunciado. Desde el punto de vista del diseño del cuestionario, es una escala fácil de construir y desde el punto de vista del encuestado, se le ofrece la facilidad de poder graduar su opinión ante afirmaciones complejas. Las opciones de puntuación van desde el Siempre (4 pts) hasta el Rara Vez (1 pto), y deberá asignar tales valores según como se presente la actividad del enunciado o item en la realidad del evaluado.

a) - Gestión de Asesor en Prevención de Riesgos

 Peso Específico: 36%
Pond. (%) 4 pts (Siempre) 3 pts (Casi Siempre) 2 pts (Ocasionalmente) 1 pts (Rara Vez) Valoración (%)
a.1 Controla el cumplimiento de los programas relacionados con Salud, Seguridad y Medio Ambiente 20%
a.2 Realiza controles en terreno en términos de Salud, Seguriad y Medio Ambiente 20%
a.3 Alerta situaciones que podría llevar a desvíos/incidentes u otros, dentro del servicio 20%
a.4 Está en conocimiento y aplica documentación del cliente en término de Salud, Seguridad y Medio Ambiente 10%
a.5 Participa/Lidera proceso de Consulta y Participación en el servicio 10%
a.6 Realiza reuniones periódicas de Salud, Seguridad y Medio ambiente en el servicio (Distinta a "charla de 5 minutos") 10%
a.7 Entrega información relevante a Contraturno/ADC en relación a Salud, Seguridad y Medio Ambiente 5%
a.8 Alerta sobre incumplimientos legales al ADC 5%
Sub-Total

b) - Administrativos

 Peso Específico: 14%
Pond. (%) 4 pts (Siempre) 3 pts (Casi Siempre) 2 pts (Ocasionalmente) 1 pts (Rara Vez) Valoración (%)
b.1 Cumple con la firma de libro de asistencia 25%
b.2 Es puntual en asistencia de reuniones con el equipo, servicio, cliente, etc. 50%
b.3 Cumple con su jornada laboral estipulada por contrato 25%
Sub-Total

c) - Relaciones Interpersonales

 Peso Específico: 40%
Pond. (%) 4 pts (Siempre) 3 pts (Casi Siempre) 2 pts (Ocasionalmente) 1 pts (Rara Vez) Valoración (%)
c.1 Relaciones con los trabajadores del servicio Actúa de manera respetuosa 8%
Coopera con sus compañeros de trabajo 8%
Se presenta dispuesto y accesible 8%
Recibe críticas y recomendaciones de buena forma 8%
c.2 Relaciones con Administrador de Contrato Actúa de manera respetuosa 8%
Trabaja en conjunto al ADC cuando se le requiere 8%
Cumple las directrices que tengan relación con su trabajo y que le imparten sus jefaturas 8%
Recibe críticas y recomendaciones de buena forma 8%
c.3 Relaciones con clientes Actúa de manera respetuosa con los clientes 8%
Ofrece soluciones rápidas y eficaces a los clientes 8%
Entrega un buen servicio al cliente en ambitos de Salud, Seguridad y Medio Ambiente 8%
Se presenta dispuesto y accesible a atender a los clientes en ambitos de Salud, Seguridad y Medio Ambiente 8%
Sub-Total

Encuesta por escala tipo Binaria

En este formulario se evalúan las competencias del trabajador a través del método de escala Binaria. Método de escala que mide si se cumple o no la competencia a evaluar, evitando caer en interpretaciones de las respuestas obtenidas.

1 REFLEJADO Exhibe un desempeño sobresaliente, que agrega valor al negocio y sus resultados van más allá de lo esperado. Se destaca por sobre los demás en el desempeño de la competencia evaluada.
0 NO REFLEJADO Aún no presenta los requisitos de desempeño para la competencia evaluada.

d) - Excelencia Operacional

 Peso Específico: 10%
Implica usar la capacidad total de la compañía (procesos, tecnología y talento humano) para implementar estrategias de optimización que garanticen la efectividad de las operaciones.
Pond. (%) 0 pts 1 pts Valoración (%)
d.1 Realiza mejoras que permitan optimizar los tiempos y la calidad del trabajo desarrollado 20%
d.2 Optimiza costos que afectan el desarrollo del servicio y la organización 20%
d.3 Propone herramientas tecnológicas que permitan mejorar los procesos del servicio 20%
d.4 Está constantemente involucrado en encontrar soluciones y anteponerse a posibles problemas que afecten el servicio 20%
d.5 Está constantemente preocupado por generar y mantener un buen clima laboral con sus pares (más global) 20%
Sub-Total
5 MUY SATISFACTORIO Desempeño por sobre lo esperado para el cargo, el trabajador demuestra en sus acciones ir mas allá de lo solicitado.
4 SATISFACTORIO Colaborador cumple satisfactoriamente las competencias evaluadas. Tiene la experiencia y conocimientos necesarios para ejecutar las funciones de su puesto.
3 REGULAR Desempeño medianamente ajustado a lo esperado, cumple con lo que se le solicita, pero no muestra iniciativa o proactividad permanente.
2 DEFICIENTE Desempeño por debajo de lo esperado, técnicamente es irregular, hace su trabajo, pero no satisface todas las espectativas de la competencia evaluada. Tiene ganas de mejorar y aprender.
1 MUY DEFICIENTE No cumple con los requisitos de desempeño de la competencia evaluada. Su trabajo está por debajo de la calidad esperada, se excede en tiempos.
Dimensión Resultados por dimensión Pond. % Dimensión Valoración % Ponderado
a Gestión de Asesor en Prevención de Riesgos 36% 0% MUY DEFICIENTE 0%
b Administrativos 14% 0% MUY DEFICIENTE 0%
c Relaciones Interpersonales 40% 0% MUY DEFICIENTE 0%
d Excelencia Operacional 10% 0% NO REFLEJADO 0%
Valoración Total 0%
Resultado de la Encuesta MUY DEFICIENTE
MUY SATISFACTORIO (100% < 95%) SATISFACTORIO (94.9% < 85%) REGULAR (84.9% < 65%) DEFICIENTE (64.9% < 45%) MUY DEFICIENTE (44.9% < 0%)
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